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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von dudeSpin

Letzte Aktualisierung: 15. Juli 2025

1. Einführung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website dudespins.ch („Website“, „wir“, „uns“, „unser“) und der darauf angebotenen Dienste.

1.2 Durch die Registrierung eines Kontos oder die Benutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie diese AGB sowie unsere Datenschutzrichtlinie und Richtlinien zum verantwortungsbewussten Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einer Bestimmung dieser AGB nicht einverstanden sein, ist die Nutzung unserer Dienste untersagt.

2. Definitionen

3. Teilnahmeberechtigung

3.1 Die Teilnahme ist nur Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und sich in der Schweiz aufhalten, oder das gesetzliche Mindestalter ihres Wohnsitzkantons erreicht haben – je nachdem, welches Alter höher ist.

3.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Glücksspiel in Ihrem Wohnsitzkanton legal ist.

3.3 Mitarbeiter des Betreibers, deren nahe Verwandte sowie Personen, die in Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen tätig sind, dürfen kein Konto eröffnen oder spielen.

4. Kontoeröffnung und -verwaltung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto erlaubt.

4.2 Bei der Registrierung müssen Sie korrekte und vollständige Angaben machen, darunter Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Zahlungsinformationen.

4.3 Die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten liegt in Ihrer Verantwortung. Teilen Sie diese nicht mit Dritten.

4.4 Wir behalten uns das Recht vor, Identitätsprüfungen durchzuführen und entsprechende Dokumente wie Ausweis, Meldebestätigung oder Zahlungsnachweise anzufordern.

4.5 Konten mit falschen oder irreführenden Angaben werden gesperrt und Gewinne können verfallen.

5. Einzahlungen und Auszahlungen

5.1 Einzahlungen müssen über Zahlungskonten erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

5.2 Mindest- und Höchstbeträge für Einzahlungen und Auszahlungen sind auf der Seite „Banking“ einsehbar.

5.3 Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen, jedoch können von Zahlungsdienstleistern Kosten anfallen.

5.4 Auszahlungen erfolgen bevorzugt über dieselbe Zahlungsmethode, die für Einzahlungen genutzt wurde.

5.5 Vor Auszahlungen können wir eine Verifizierung Ihrer Identität verlangen. Verzögerungen durch externe Zahlungsanbieter liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

6. Inaktive Konten

6.1 Konten ohne Login-Aktivität über sechs Monate gelten als inaktiv.

6.2 Für inaktive Konten mit Guthaben kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, über die Sie vorab informiert werden.

6.3 Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

6.4 Die Reaktivierung eines ruhenden Kontos ist jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport möglich.

7. Verantwortungsvolles Spielen

7.1 Wir fördern verantwortungsbewusstes Spielen und bieten Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Spielzeitbeschränkungen und Selbstsperren an.

7.2 Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, empfehlen wir die Nutzung dieser Werkzeuge oder die Kontaktaufnahme zu unserem Support.

7.3 Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsbewussten Spielen sowie bei der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK) und Stopp Sucht Schweiz.

8. Unzulässiges Verhalten

8.1 Folgende Handlungen sind strengstens untersagt:

8.2 Bei Verdacht auf unzulässiges Verhalten behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten oder Konten zu schließen.

9. Boni und Promotionen

9.1 Alle Bonusaktionen unterliegen gesonderten Bedingungen, die auf der Promotionsseite veröffentlicht sind.

9.2 Bonusmissbrauch, wie Mehrfachkonten oder Absprachen zwischen Spielern, wird nicht toleriert.

9.3 Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu annullieren und Gewinne zu stornieren, wenn Verstöße festgestellt werden.

9.4 Bonusangebote können Ablaufdaten und Einschränkungen für bestimmte Spiele enthalten.

10. Spielintegrität und Fairness

10.1 Alle Spiele basieren auf zertifizierter Software und Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.

10.2 Technische Fehler oder Verstöße gegen die AGB können zur Ungültigkeit von Einsätzen und Gewinnen führen.

11. Haftungsbeschränkung

11.1 Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung der Website entstehen, einschließlich Ausfälle, Verzögerungen oder technische Fehler.

11.2 Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

11.3 Für Inhalte oder Sicherheitsaspekte externer Websites, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Verantwortung.

12. Datenschutz

12.1 Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden schweizerischen Datenschutzgesetzen.

12.2 Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

13. Geistiges Eigentum

13.1 Alle Inhalte, Marken, Logos und sonstige Materialien auf der Website sind Eigentum von dudeSpin oder deren Lizenzgebern.

13.2 Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder Veränderung ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.

14. Streitbeilegung

14.1 Beschwerden richten Sie bitte zunächst an unseren Kundensupport.

14.2 Wir bemühen uns um eine faire und schnelle Lösung.

14.3 Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie die Angelegenheit an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Regulierungsbehörde weiterleiten.

14.4 Schriftliche Kommunikation ist erforderlich.

15. Änderungen der AGB

15.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

15.2 Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt. Ihre weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

15.3 Wir empfehlen, die AGB regelmäßig zu prüfen.

16. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns unter:

Mit der Registrierung und Nutzung von dudespins.ch bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.