Datenschutzerklärung
Willkommen bei dudeSpin! Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir bei dudespins.ch („wir“, „uns“, „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Online-Casino-Dienste nutzen. Mit der Nutzung unserer Website und Services stimmen Sie den nachfolgenden Bedingungen zu. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, die Nutzung einzustellen.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist dudeSpin, registriert in der Schweiz. Für Datenschutzanfragen erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail unter [email protected].
2. Erhobene Daten
Wir erfassen und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- IP-Adresse
- Telefonnummer
- Postanschrift
- Geburtsdatum und Geschlecht
- Geräte- und Browserinformationen
- Nutzungsdaten (Zeitpunkt, Ort, Verhalten auf der Website)
- Kontoinformationen und Präferenzen
- Ein- und Auszahlungsdaten
- Kommunikationsinhalte, die Sie über Formulare, Chat oder E-Mail übermitteln
- Sensible Daten, die Sie freiwillig bereitstellen (z. B. ethnische Herkunft, Gesundheitsdaten)
- Identitätsnachweise für die Einhaltung der KYC- und AML-Vorschriften
- Daten von Drittanbietern zur Betrugsprävention und verantwortungsvollem Spielen
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Erstellung, Betrieb und Sicherung Ihres Spielerkontos
- Alters- und Identitätsüberprüfung gemäß schweizerischem Glücksspielgesetz
- Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
- Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (z.B. Geldwäschereigesetz, Spielsuchtprävention)
- Versand wichtiger Informationen zu Ihrem Konto und unseren Dienstleistungen
- Organisation von Aktionen, Wettbewerben und Treueprogrammen
- Marketingaktivitäten, sofern Sie zugestimmt haben
- Personalisierung von Inhalten und Angeboten
- Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Services und Sicherheitsmaßnahmen
- Statistische Auswertungen und Geschäftsanalyse
- Erkennung und Verhinderung von Betrug und Sicherheitsvorfällen
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung (DSG) sowie des Geldwäschereigesetzes (GWG) und der Glücksspielgesetzgebung. Rechtsgrundlagen sind insbesondere:
- Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO-ähnlich)
- Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Wahrung berechtigter Interessen, sofern diese Ihre Grundrechte nicht überwiegen
5. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. In der Regel erfolgt die Löschung fünf Jahre nach Beendigung Ihres Kontos oder der letzten Aktivität. Längere Aufbewahrungsfristen gelten z.B. bei Selbstsperren oder laufenden Untersuchungen.
6. Marketing und Kommunikation
Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung senden wir Ihnen Marketinginformationen per E-Mail, SMS oder Push-Nachrichten zu unseren Angeboten und denen ausgewählter Partner. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Kontoeinstellungen widerrufen oder über den Abmeldelink in jeder Nachricht.
7. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies, Pixel und ähnliche Technologien, um:
- die grundlegende Funktionalität und Sicherheit der Website zu gewährleisten
- Ihre Sprache, Währung und andere Einstellungen zu speichern
- die Nutzung der Website zu analysieren und zu verbessern
- interessenbasierte Werbung anzuzeigen
Sie können die Verwendung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Website unerlässlich sind.
8. Datenweitergabe und Übermittlung
Ihre Daten werden nur unter folgenden Umständen weitergegeben:
- An Dienstleister (Zahlungsanbieter, Hosting-Partner, Softwareanbieter)
- Behörden und Aufsichtsstellen bei rechtlicher Verpflichtung
- Betrugspräventions- und Identitätsprüfungsstellen
- Unternehmensverbundene Gesellschaften zur internen Verwaltung
- Weitere Dritte, denen Sie ausdrücklich zugestimmt haben
Sollte eine Datenübermittlung in Länder ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgen, stellen wir durch geeignete Schutzmaßnahmen, wie Standardvertragsklauseln, den Schutz Ihrer Daten sicher.
9. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, darunter Verschlüsselung, Firewalls, Zugangsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten, diese zu berichtigen, zu löschen oder die Verarbeitung einzuschränken. Zudem können Sie der Verarbeitung widersprechen, Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und eine Kopie Ihrer Daten in einem gängigen Format anfordern. Ferner haben Sie das Recht, nicht einer ausschliesslich automatisierten Entscheidung mit rechtlicher Wirkung unterworfen zu werden.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir können zur Identitätsprüfung einen Nachweis verlangen.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um gesetzlichen Änderungen oder neuen Dienstleistungen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version wird auf dudespins.ch veröffentlicht und tritt sofort in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.
12. Beschwerderecht
Bei Fragen oder Beschwerden zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK) sowie bei Safer Gambling Schweiz.
Zuletzt aktualisiert: Oktober 2024